jeudi 30 septembre 2010

Mon IBM i et moi on fait équipe

Bonjour,

Quand j'ai reçu mon system i, un voyant orange était allumé sans arrêt sans qu'aucun problème n'apparaisse dans les logs. J'ai appelé le support IBM, qui après quelques minutes, a diagnostiqué la panne, enfin pas vraiment une panne, les nouveaux system i doivent être alimentés deux fois. Une fois par l'onduleur et là tout le monde comprend, et une fois directement au cas où... l'onduleur serait la source du problème. C'est fort non, le serveur le savait et pas moi.

Il y a quelques semaines, le support maintenance d'IBM me rappelle suite à une ouverture d'incident. J'explique à mon interlocuteur, que je n'ai pas de problème et que moi et mon AS/400 allons très bien. Et bien, pas du tout, mon serveur, que je ne surveille que du coin de l'oeil puisse qu'il n'y a jamais de problème, a envoyé lui même une demande de maintenance car il souffrait un peu d'un disque. Nous avons donc pris rendez-vous avec le docteur, heu non, l'inspecteur de maintenance, qui nous a fait une petite intervention sur le coup de midi.
, complètement indolore.

Je peux donc dire que mon IBM i fait parti de l'équipe pour servir au mieux les utilisateurs.

C'est fou non...

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